A maioria dos casos de falhas de conexão é relatada por internautas dos EUA e do Reino Unido, assim como do Canadá, dos Países Baixos, da Alemanha, da Itália, da França e da Rússia, entre outros países. A maioria dos usuários do Facebook reclama do desempenho da plataforma, bem como das fracas conexões ao servidor e das falhas de aplicativos. O Instagram sofre principalmente falhas no aplicativo, bem como falhas na conexão com o servidor. O caso do WhatsApp também é idêntico no campo de conexão ao servidor.
Até agora, foram reportados mais de 80 mil problemas com Facebook, 67 mil com o Instagram, e com o WhatsApp foram registrados outros 20 mil.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
[Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer incómodo.]
Tal acontecimento foi apontado pelo Downdetector, uma plataforma que rastreia falhas ao coletar relatórios de várias fontes, incluindo informações de erros enviados pelos seus usuários.
Em sua conta na plataforma Twitter, Brian Krebs, antigo jornalista do The Washington Post, disse que na manhã de hoje (4), os dados do DNS que apontam aos sistemas a via para acessar ao Facebook e ao Instagram foram apagados de tabelas de roteamento global.
Confirmed: The DNS records that tell systems how to find https://t.co/qHzVq2Mr4E or https://t.co/JoIPxXI9GI got withdrawn this morning from the global routing tables. Can you imagine working at FB right now, when your email no longer works & all your internal FB-based tools fail?
— briankrebs (@briankrebs) October 4, 2021
[Confirmado: registros DNS que informam aos sistemas como encontrar o Facebook ou o Instagram foram retirados esta manhã [4] das tabelas de roteamento global. Você consegue se imaginar trabalhando no Facebook agora, quando seu e-mail não funciona mais e todas as suas ferramentas internas baseadas no Facebook falham?]
Uma hora após essa publicação, foi reportado que a rede social Tik Tok também apresentou falhas na conexão.
É, contudo, possível que esta falha na conexão esteja afetando um número maior de usuários do que o reportado até o momento.
Os mercados reagiram rapidamente às falhas sentidas nos gigantes de aplicativos. O valor do Facebook caiu em 5,29%, a Apple em 2,78%, e o Twitter sentiu o maior corte, com quedas de 6,62% em seu valor de mercado. Do mesmo jeito, a bolsa de valores NASDAQ também sofreu uma queda, no valor de 2,3%. Outros gigantes como a Amazon e a NVIDI também cairam no valor de mercado em 2,85% e 5,04%, respectivamente. (com agência Sputnik Brasil)